서비스

사전 판매

사용자에게 합리적이고 신뢰할 수있는 부싱 제품 및 기술 상담을 제공하고 고객의 실제 요구에 적합한 솔루션과 제품을 설계하고 추천합니다. 일반 문의를 받으면 24시간 이내에 견적을 보장하고 새로 개발되거나 맞춤화된 부싱에 대해서는 영업일 기준 2일 이내에 회신합니다(새 금형 및 시험 공식 프로세스 포함).

판매 중

전문적인 서비스로 고객을 배려하고, 완벽한 설치, 사용, 유지보수, 기타 정보 및 교육을 제공하며, 제품 운송, 보관 시 주의 사항 등을 추적합니다.

판매 후 지원

고객 서비스 시스템을 구축하여 고객 파일, 현장 기술 문제, 유지보수 정보를 서비스 시스템에 입력하면 기술 엔지니어가 고객의 요구 사항에 따라 온라인 또는 현장에서 기술 지원을 제공합니다.

고객 서비스 시스템은 애플리케이션, 설치, 문제 해결, FAQ 답변 등 모든 제품에 대한 기술 지원을 제공합니다. 또한 모든 애프터서비스 감독, 고객 상담 및 불만 사항의 적시 처리, 고객 의견 청취, 고객 만족도 조사 등을 담당하는 서비스 추적 피드백 메커니즘을 구축했습니다.